Автосалоны Toyota

Автосалоны Toyota: продавать мечту

По отчетам за 2008 год, автосалоны Toyota во всем мире продали свыше 5 млн. машин, что позволило компании стать абсолютным лидером продаж, опередив мирового гиганта General Motors. С этого момента Toyota не оставляет лидерских позиций.

Успех Toyota Motor Corporation на российском рынке не так абсолютен. Тем не менее, российские салоны Toyota входят в тройку фаворитов отечественных автолюбителей: в том же 2008 году 160 тыс. россиян остановили свой выбор на автомобилях марки Toyota. Это позволило компании стать бронзовым призером рейтинга продаж иномарок на территории РФ, уступив позиции концернам Hyundai Motor Company и General Motors.

Российская дилерская сеть Тойота состоит из 53 центров, 10 из которых находятся в Москве, 5 — в Санкт-Петербурге, остальные — во многих крупных городах страны. Безупречное японское качество гарантировано строгими требованиями компании к работе своих дилеров, поэтому автосалоны Тойота не растут как грибы после дождя, но число их постепенно увеличивается.

Российские дилеры Toyota: стремление к абсолютному лидерству в России

Тойота весьма успешно наращивает объемы продаж: в промежутке 2007-2008 гг. оборот был увеличен на 3%, в 2008-2009 гг. — еще на 9%. Данные статистики можно продолжить, но общая тенденция ясна.

Дилеры Тойота финансируют развитие в России производства полного цикла, что позволит ввести в салоны Тойота более дешевые авто популярных моделей.

Конструкторское бюро Тойота уже сейчас работает над автомобилем с рекордно низкой (как для японской иномарки) ценой — 5000 евро. Как только данная разработка поступит в салоны Тойота, компания легко обойдет по уровню продаж концерн Дженерал Моторс, который в России предоставляет малобюджетные автомобили Chevrolet Lanos и Aveo. Что ни говори, но цена для большинства российских потребителей пока остается немаловажным, если не ключевым, фактором.

Философия Toyota: Sделать Sервис Sплоченным

Уровень сервиса, который обеспечивают российские салоны Toyota, способен удовлетворить даже самого взыскательного клиента. Подобно другим азиатским автокомпаниям, дилеры Toyota следуют правилу «трёх S», согласно которому автосалоны Toyota должны предоставлять пользователю три функциональных центра под одной крышей:

первый — собственно салоны Toyota,

второй — сервисные центры,

и третий — склады запчастей и аксессуаров.

Следуя данному правилу, автосалоны Тойота позволяют своим клиентам экономить самое ценное — время. К тому же, предоставляя услуги в одной точке, дилеры Тойота отграничивают покупателей от теневого рынка, а значит, могут быть уверенными в качестве ремонта и поставляемых комплектующих.

Четвертая «S» — Sобственная финансовая группа

Еще один элемент сервиса, который предоставляют автосалоны Toyota — услуги кредитования. Дилеры Toyota первыми в России предложили клиентам сервис собственной финансовой группы «Тойота Банк».

Выход компании на российский финансовый рынок позволил представителям Тойота существенно снизить расходы клиентов. В частности в сфере кредитования, где покупателям предлагается кредит по сниженной — в сравнении со стандартными российскими банками — процентной ставкой. Дилеры Тойота утверждают, что разница ставок может превышать 30%.

Производство Toyota в России: ближе к потребителю

В июне 2005 года дилеры Тойота заложили основу для производства своих автомобилей в России. В качестве производственной базы был выбран автозавод в Шушарах (промзона под Санкт-Петербургом). Первое авто сошло с конвейера в декабре 2007 года, когда салоны Тойота приняли на свои витрины первую Toyota Camry отечественной сборки.

Ежегодно Шушары поставляют в автосалоны Тойота порядка 20 тыс. Camry. На сегодняшний момент это полностью удовлетворяет потребность российского рынка в данной модели.

В дальнейшем планируется расширить производство, с тем, чтобы салоны Toyota смогли пополнить ассортимент еще и внедорожником Toyota Land Cruiser отечественной сборки.

Автосалоны Toyota выбирают ценители японского качества и европейского сервиса.